核心摘要(关键信息速览)
- 核心原则: 您的数据,100%属于您。 我们坚定维护您对数据的所有权和访问权。
- 我们的承诺:系统自动备份: 我们已为您建立定期、自动化的全站备份机制,作为您的安全网。自主随时导出: 您随时可以通过后台功能或联系我们,以通用格式导出全部内容数据。
- 无锁定承诺: 我们绝不使用任何技术手段锁定您的数据。合作结束时,所有数据将完整、清晰地交付给您。
一、一个比喻:您在银行的保险箱
您可以这样理解您的网站数据:
- 网站数据 = 您存放在银行保险箱里的财物财物(数据)的所有权永远属于您。
- 我们(建站方) = 银行与安保系统我们的职责是提供一个安全、可靠的存储环境,并按照您的指令,随时允许您查看、取出(导出)或转移您的财物。
- 自动备份 = 银行的金库监控与灾备系统这是银行为了应对极端情况而建立的安全基础设施,为您提供一层额外的保障。
二、我们为您提供的双重数据保障
第一重保障:由我们负责的“系统级自动备份”(无忧保障)
这是我们服务的标准组成部分,旨在为您防范最坏的情况(如服务器故障、黑客攻击)。
- 备份内容: 完整网站文件 + 整个数据库。
- 备份频率: 通常为每日一次自动执行。
- 存储位置: 备份文件存储在与主服务器物理分离的异地机房,防止“一损俱损”。
- 保留周期: 通常保留最近 7-30天 的多个备份点,以便回溯到某个健康状态。
- 您的权限: 您可以随时向我们询问备份的状态和恢复方案。
第二重保障:由您主导的“业务级自主导出”(完全控制)
这是您数据主权的直接体现,您可以按需随时操作。
- 导出内容: 您通过后台创建和管理的所有核心业务数据。文章、新闻产品信息用户留言、表单提交数据
- 导出方式:后台一键导出: 对于文章、产品等内容,后台通常自带导出为CSV或Excel表格的功能,您可以像在电商平台导出订单一样方便地操作。技术渠道导出: 对于完整的、包含所有数据的数据库,您可以随时向我们提出请求,我们会在1-2个工作日内为您准备好标准格式的数据库文件。
- 导出格式: 我们确保导出的数据是通用、可读的格式,如 SQL、CSV、Excel,确保任何其他技术团队都能轻松接手和使用。
三、清晰的数据交接与协作边界
为了确保流程顺畅,我们明确以下几点:
- 合作期间: 您的数据自主权不受任何影响。您可以为了数据分析、二次开发等目的,随时导出您的业务数据。
- 合作结束时: 在项目尾款结清后,我们会主动提供一次完整的、最终版本的数据交付包,包含:所有网站源文件完整的数据库SQL文件操作指南文档这确保了您能平滑地将网站迁移至任何其他支持PHP和MySQL的环境。
四、常见问题(FAQ)
问:如果我们自己不小心删除了重要文章,能从备份中恢复吗?
答: 完全可以。 这正是自动备份的核心价值之一。您只需联系我们,告知需要恢复的内容和大致时间点,我们通常能在1-4小时内从备份中为您恢复指定的文章或页面,甚至整个网站。
问:导出的数据,我们能直接用在新的网站上吗?
答: 这取决于新网站的技术架构。
- 如果新网站使用相同的系统: 导出的数据库文件可以直接导入,实现无缝迁移。
- 如果新网站是不同系统: 导出的 CSV/Excel格式的业务数据 可以被大多数系统识别和导入。但数据库文件需要经过技术转换才能使用。在任何情况下,您导出的数据都是有价值且可用的,绝不会是一堆“乱码”。
问:备份和导出服务是免费的吗?
答:
- 系统级自动备份: 是我们托管和维护服务的标准配置,不额外收费。
- 业务数据自主导出: 您通过后台自行操作是完全免费的。
- 技术协助导出: 如果您需要我们技术人员介入,处理复杂的全库导出或数据转换请求,超出常规维护范围的,可能会根据工作量收取一定的技术服务费,但我们会在操作前与您明确沟通。
问:如何证明你们没有在数据上“锁死”我们?
答: 我们欢迎您用以下方式验证:
- 技术审查: 您可以聘请任何第三方技术专家审查我们交付的代码和数据库,它们完全基于开源技术,无任何加密锁。
- 合同保障: 我们在合同中会明确写明您对数据拥有完全的所有权和获取权。
- 提前测试: 在合作过程中,您可以随时进行一次数据导出演练,亲身体验数据的可移植性。